よくあるご質問

• 式典準備の担当になったのですが、何を用意すればよいのかわかりません。
• 全国から利用できますか？
• 見積をもらいたいのですが。
• 配送料は掛かりますか？
• 配送時間の指定はできますか？
• クレジットカードでの支払いはできますか？
• 請求書払いは可能ですか？
• 領収証を発行していただくことは可能ですか？
• キャンセルはできますか？
• 1日だけ利用（2泊3日）した場合は安くなりますか？

式典準備の担当になったのですが、何を用意すればよいのかわかりません。

式典用品レンタル.comでは、はじめて式典用品をレンタルされるお客さまのために、ご相談窓口をご用意しています。「どのようなアイテムをレンタルすればよいか分からない」「見積が欲しい」など、お気軽にお問い合わせください。ウェブフォームからもご相談いただけます。

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全国から利用できますか？

現在のところ関東、関西、東海エリアでのみご利用いただけます。
詳しい営業エリアは、こちらのページでご確認ください。

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見積をもらいたいのですが。

お見積りは無料でご提出させていただきます。お電話にてお問い合わせください。

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配送料は掛かりますか？

配送料はレンタル料金の合計が6,660円（税込）以上で無料となります。

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配送時間の指定はできますか？

配送時間の指定はエリアによって指定出来る区分が変わります。詳しいエリア区分はお電話にてお問い合わせ下さい。
時間指定可能エリアにおいては、以下の区分で有料にて承ります。

• 時間指定なし　+ 0円
• 午前（9：00〜13：00）・午後（12：00〜18：00）指定　+ 3,300円
• 2時間枠指定　+ 5,500円
• 1時間枠指定　+ 11,000円
• ジャスト便　+ 16,500円

※上記は片道料金です。回収も時間指定をされる場合は上記の料金にて承ります。

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クレジットカードでの支払いはできますか？

クレジットカードでのお支払いは承っておりません。配送時の現金払い、もしくは配送前の銀行振り込みでお願いいたします。

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請求書払いは可能ですか？

原則配送時の現金払いまたは配送日前日までのお振込みでお願いいたします。

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領収証を発行していただくことは可能ですか？

発行しております。注文時もしくは配送前までにお申し付けください。

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キャンセルはできますか？

• 配送の前営業日の12：00までにご連絡をいただければキャンセルが可能です。
• 配送の前営業日の12：00〜15：00にキャンセルされる場合は、レンタル料の10％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
• 配送の前営業日の15：00〜18：00にキャンセルされる場合は、レンタル料の30％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
• 配送当日のキャンセルは、レンタル料の100％をキャンセル料としてご請求させていただきます。

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1日だけ利用（2泊3日）した場合は安くなりますか？

ご利用日数が1日になってもレンタル料は変わりません。

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