よくあるご質問

皆様からよくいただく質問についてまとめました。

式典準備の担当になったのですが、何を用意すればよいのかわかりません。
式典用品レンタル.comでは、はじめて式典用品をレンタルされるお客さまのために、ご相談窓口をご用意しています。「どのようなアイテムをレンタルすればよいか分からない」「見積が欲しい」など、お気軽にお問い合わせください。ウェブフォームからもご相談いただけます。
会場設営が上手くできるかどうか不安なのですが・・・。
式典用品レンタル.comでは、設営代行サービスをご用意しておりますので、設営に不安のあるお客さまはご利用ください。設営代行サービスをご利用いただいた場合は、式典終了後の撤去もこちらで代行して行います。
全国から利用できますか?
現在のところ関東、関西、東海エリアでのみご利用いただけます。
詳しい営業エリアは、こちらのページでご確認ください。
見積をもらいたいのですが。
お見積りは無料でご提出させていただきます。お電話にてお問い合わせください。
配送料は掛かりますか?
配送料はレンタル料金の合計が6,480円(税込)以上で無料となります。
配送時間の指定はできますか?
配送時間の指定はエリアによって指定出来る区分が変わります。詳しいエリア区分はお電話にてお問い合わせ下さい。
時間指定可能エリアにおいては、以下の区分で有料にて承ります。
  • 時間指定なし + 0円
  • 午前(9:00〜13:00)・午後(12:00〜18:00)指定 + 3,240円
  • 2時間枠指定 + 5,400円
  • 1時間枠指定 + 10,800円
  • ジャスト便 + 16,200円
※上記は片道料金です。回収も時間指定をされる場合は上記の料金にて承ります。
クレジットカードでの支払いはできますか?
クレジットカードでのお支払いは承っておりません。配送時の現金払い、もしくは配送前の銀行振り込みでお願いいたします。
請求書払いは可能ですか?
原則配送時の現金払いまたは配送日前日までのお振込みでお願いいたします。
領収証を発行していただくことは可能ですか?
発行しております。注文時もしくは配送前までにお申し付けください。
キャンセルはできますか?
  • 配送の前営業日の12:00までにご連絡をいただければキャンセルが可能です。
  • 配送の前営業日の12:00〜15:00にキャンセルされる場合は、レンタル料の10%をキャンセル料としてご請求させていただきます。
  • 配送の前営業日の15:00〜18:00にキャンセルされる場合は、レンタル料の30%をキャンセル料としてご請求させていただきます。
  • 配送当日のキャンセルは、レンタル料の100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。
1日だけ利用(2泊3日)した場合は安くなりますか?
ご利用日数が1日になってもレンタル料は変わりません。

ご利用方法

予約

お電話またはインターネットでお申し込みください。

お電話の場合、事前にこちらのページにてサービスエリア・ご連絡先をご確認ください。

お届け・設置

ご指定の場所・日時に商品をお届けします。

設置(有料)をご依頼いただきましたお客様の場合は、スタッフが責任をもって設置を代行いたします。

レンタル期間

商品は通常丸2日お使いいただけます。

不良や故障がございましたら、速やかに代替品とお取り替えいたしますので、ご連絡ください。

回収

商品の回収にお伺いします。

お客様のご注文履歴は当社データベースで管理しておりますので、次回ご利用時はカンタンにご発注いただけます。


式典用品と一緒にお届けします!各種看板・ポスター・パネル・サインの印刷も承ります

商品検索

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ご利用ガイド

配送エリアについて

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配送エリアは、宮城県、関東圏・関西圏・東海圏、福岡県(一部地域を除く)です。

送料について

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配送エリア内の送料は6,480円以上のご利用で無料になります。

配送・回収について

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当社(サークランド)の自社便で配送いたします。
配送の時間帯指定は出来かねますので、予めご了承ください。

お支払いについて

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代金引換または銀行振込でお願いいたします。

返品・交換・キャンセルについて

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まずは当社までご連絡ください。キャンセルは、配送の前営業日の12時までにご連絡いただければ可能です。

お問い合わせについて

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こちらのメールフォーム、またはフリーダイヤル(AM9:00〜PM6:00※日・祝日除く)までお問い合わせください。

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